ЦНАПи Київщини за пів року надали понад 609 тисяч адміністративних послуг

Упродовж І півріччя 2025 року Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) Київської області надали понад 609,2 тис. послуг.

Найпопулярніші серед них:

• реєстрація місця проживання – близько 106 тис. послуг;
• державна реєстрація нерухомого майна – близько 131 тис. послуг;
• послуги соціального характеру – понад 57,2 тис. послуг.

Унаслідок повномасштабного вторгнення рф зросла кількість внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Станом на початок липня 2025 року у 58 ЦНАПах видано близько 8 тис. довідок ВПО та подано 1588 повідомлень про пошкоджене нерухоме майно.

У 68 ЦНАП Київщини діє «єдине вікно» для надання адміністративних послуг ветеранам та членам їхніх сімей. У цих установах використовується брендбук «Адмінсервіс ветеран». Протягом першого півріччя ЦНАПи Київщини надали понад 5,8 тис. послуг ветеранам війни, членам їх сімей та родинам загиблих.

На Київщині в усіх 69 ЦНАП запроваджено Модуль оцінки рівня задоволеності суб’єктів звернення. Індекс задоволеності за результатами роботи у І півріччі 2025 року становить 97,1%.

12 серпня сучасний модульний Центр надання адміністративних послуг відкрили у селі Бишів Фастівського району. Приміщення оснащено усім необхідним для надання близько 180 адміністративних послуг.

Загалом мережа точок доступу в області налічує 241 об’єкт, зокрема:

• 69 ЦНАП;
• 3 терпідрозділи;
• 168 віддалених робочих місць;
• 1 староста, що виконує функції адміністратора.

До мережі ЦНАП Київщини також входять п’ять Дія Центрів – сучасні простори, де мешканці можуть отримати широкий спектр адміністративних та інших послуг у зручному, доступному й безбар’єрному форматі.